Politique de remboursement
POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
En raison de la nature alimentaire de nos produits, les retours ne sont pas acceptés sauf en cas de produit défectueux ou endommagé à la réception.
Produit défectueux ou endommagé Si vous recevez un produit endommagé ou non conforme, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception à [votre email] avec une photo du produit. Nous procéderons à un remboursement ou à un renvoi sans frais.
Droit de rétractation (UE) Conformément à la législation européenne, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux denrées alimentaires périssables.
Remboursements Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement original sous 5 à 10 jours ouvrés.